[제276호 11/10] KCC∙KCC글라스_한국품질만족지수(KS-QEI) 8개 부문 1위 수상

– KCC 5개 부문 1위 수상. 실란트 9년 연속, 수성∙유성 도료 6년 연속, 천장재 4년 연속, 그라스울 2년 연속
– KCC글라스 3개 부문 1위 수상. PVC바닥재 11년 연속, 저방사유리 4년 연속, 데코레이션 필름 신규 수상
– 업계 제품 전문가와 소비자가 품질 우수성, 이용자 만족도 등 평가하여 시상
– 친환경성 강화, 엄격한 품질관리로 친환경 건축자재 시장 선도

KCC와 KCC글라스가 지난 10월 23일 서울시 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 시상식에서 건축자재 관련 8개 부문에 1위로 선정됐다. 수상 부문은 KCC가 실란트, 수성도료, 유성도료, 천장재, 그라스울 등 5개 부문, KCC글라스가 PVC바닥재, 저방사유리(코팅유리), 데코레이션 필름 등 3개 부문이다.
한국표준협회(KSA)에서 주관하고 산업통상자원부 국가기술표준원, 한국품질경영학회가 후원하는 한국품질만족지수(KS-QEI)는 해당 기업의 제품을 구매하거나 이용한 경험자와 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사하여 발표하는 종합지표다. 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 측정모델로 소비자 의견뿐만 아니라 해당 제품의 전문가 평가를 반영하기 때문에 조사 신뢰성이 높은 지수로 평가 받고 있다.
KCC와 KCC글라스는 사용품질과 감성품질 등 품질측면에서 소비자들과 전문가에게 좋은 평가를 받았다. 사용 품질은 제품의 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등 총 6개 항목을 평가하는 것을 말하며, 감성품질은 제품의 이미지, 고객의 제품에 대한 인지성, 얼마나 참신하고 매력적인지 등을 평가하는 신규성 등 총 3개 항목에 대한 점수를 말한다.
KCC는 KS-QEI에서 다년간 연속 1위를 차지함으로써 국내 건축자재 및 도료 업계를 이끄는 선도 기업으로서 우수한 제품과 기업 역량을 다시 한번 입증했다. 이번에 수상한 실란트 부문은 9년 연속, 수성도료 및 유성도료 부문은 6년 연속, 천장재 부문은 4년 연속, 그라스울 부문은 2년 연속 1위 수상이다.
특히 9년 연속 1위 자리를 지키고 있는 KCC의 건축용 실란트 브랜드 ‘KCC코레실’은 소비자의 안전과 건강을 생각한 고기능성 제품 라인업으로 믿고 사용할 수 있는 제품이라는 점에서 높은 점수를 받았다. 실란트 제품으로는 국내 최초로 환경부 공인 ‘환경마크(환경표지인증)’을 받았으며, 지속적으로 친환경 인증제품 라인업을 확대하고 있다. 또한 KCC는 시장에서 KS규격 미달이나 용량이 일정하지 않은 실란트 제품들로 인해 발생하는 소비자들의 피해를 우려해 실란트 정품 정량 캠페인을 지속적으로 펼치고 있다.
KCC글라스 역시 선진 건축문화를 선도하는 종합 유리 및 인테리어 회사로서 명성을 이어가고 있다. KCC글라스는 PVC바닥재 부문에서 11년 연속, 저방사유리 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다. 데코레이션 필름 부문에서는 올해 처음으로 ‘KCC글라스 비센티’가 1위 제품으로 이름을 올렸다. 데코레이션 필름 업계에서는 KCC글라스가 최초 수상이다.
KCC글라스 바닥재 브랜드인 ‘KCC글라스 숲’은 지난 4월 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020 한국산업 브랜드파워(K-BPI)’에서 가정용 바닥재 부문 5년 연속 1위를 수상한 데 이어 이번 KS-QEI에서 11년 연속 1위 수상으로 명실공히 소비자가 만족한 최고의 바닥재로 인정받게 됐다.
KCC글라스 숲은 우수한 품질에 고객의 건강까지 생각한 KCC글라스의 친환경 주거용 바닥재다. 국내 최초로 바닥재에 편백나무 오일을 첨가해 업계 최초 아토피 안심마크를 획득했다. 미끄럼 방지 기능(Non-Slip)으로 보행감이 탁월하고 항균, 탈취에도 큰 효과를 낸다. 마루 대비 습기에 강해 물을 엎질러도 제품에 손상이나 변형이 일어나지 않으며 물걸레질을 할 수 있어 한국식 주거 환경에 적합한 바닥재라고 할 수 있다. 두터운 두께감으로 층간 소음 저감 효과가 있는 프리미엄 바닥재 ‘숲 소리순’과 ‘숲 소리휴’를 비롯해 어린아이나 반려동물의 관절 충격 흡수 효과가 있는 ‘숲 도담’ 등 다양한 제품 라인업으로 소비자들에게 사랑받고 있다.
또한 이번에 신규로 1위 제품에 이름을 올린 데코레이션 필름 비센티는 최근 증가하고 있는 인테리어와 리모델링 수요에 부응해 쉽고 재미있게 자신만의 공간을 꾸밀 수 있도록 만들어진 마감재로, 뛰어난 품질과 다양한 색상·패턴으로 시장에서 주목받고 있다. 다양한 디자인으로 공간에 변화를 주고 싶은 부위를 취향에 따라 바꿀 수 있으며, 노후한 표면을 매끄럽게 새것처럼 리모델링 가능한 것이 장점이다. 특히 뒷면에 점착제가 발라져 있어 현장에서 누구나 바로 시공할 수 있다는 편의성 덕에 많은 소비자들로부터 사랑받고 있다. KCC글라스는 소비자와의 접점을 더욱 확대하기 위해 전국 각 지역에서 비센티 대리점을 모집하고 있다.
KCC 관계자는 “KS-QEI 1위 수상은 각 분야별 전문가뿐만 아니라 제품을 직접 구매한 소비자들에게 제품의 품질을 인정받았다는 점에서 큰 의미가 있다. 특히 KCC 5개 부문, KCC글라스 3개 부문에서 다년간 연속 1위를 차지함으로써 건축자재 업계에서의 선도적인 입지를 다시 한번 확인했다는 점에서 매우 기쁘다”면서 “향후에도 지속적인 기술 개발과 서비스 개선을 통해 소비자 만족을 충족시키고, 품질 경쟁력을 한층 더 강화해 나갈 계획”이라고 밝혔다.