INTERVIEW_리치본(주) 윤재혁 대표

독자 개발한 유리난간과 시공 기술력 및 차별화된 서비스로 유리난간 시장 선도
엄격한 안전성 검증과 철저한 사후관리, 품질보증으로 고객에게 선택받는 회사 만든다!

최근 유리난간대 적용이 증가하고 있다. 강화접합유리로 안전은 유지하면서 개방감과 세련된 디자인을 제공하는 난간 시스템이다. 아파트 철제난간과 달리 투명성과 미려한 외관이 특징이며, 건축물의 고급화 및 우수한 조망권을 확보할 수 있는 것이 장점이다. 본지는 유리난간 전문 업체인 리치본(주) 윤재혁 대표를 만나 이 회사의 과거와 현재 및 미래 방향을 비롯해 제품의 특장점에 대해 들어보는 자리를 마련했다.

Q. 리치본은 어떤 회사인가?
A : 2013년부터 창호와 인연을 맺고, 평택에 있는 (주)용연산업에서 일을 시작했습니다. 창호제작과 공사업무를 차례로 습득한 다양한 경험이 소중한 자산이 되었고, 창호 관련 일에 대한 이해도 깊어졌습니다. 2018년 우빈창호를 설립해 알루미늄과 PVC 창호를 비롯해 유리시공 및 폴딩도어 등 점차 사업영역을 넓혀나갔습니다. 2022년 새로운 분야인 안전 유리난간을 접하면서 도약에 나섰습니다. 당시 서울 인근 아파트에 처음 안전 유리난간 시공을 맡게 된 것이 기회가 되었습니다. 많은 수량을 시공하면서 노하우를 얻었고, 이 경험을 바탕으로 새로운 도전을 할 수 있었습니다. 지속적인 성장 속에 2024년 리치본(주)으로 상호를 변경하고 철제난간을 안전 유리난간으로 교체하는 작업과 입면분할창을 안전 유리난간으로 바꾸는 작업을 진행하고 있습니다. 리치본은 안전성과 내구성이 뛰어난 유리난간을 개발하여 건축물의 미적 요소와 안전성을 동시에 구현하고자 합니다. 기존 유리난간의 문제점을 해결하고, 고객의 안전과 만족을 최우선으로 생각하며 혁신적인 기술과 완벽한 서비스를 제공하기 위해 집중하고 있습니다. 앞으로도 리치본은 안전하고 내구성 있는 유리난간을 제공하며, 분쟁 없는 시공과 고객 만족을 위해 계속해서 발전해 나갈 것입니다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다.

Q. 리치본 유리난간 제품의 특장점?
A : 리치본은 안전 유리난간 시공에 주력하고 있습니다. 특허 받은 안전 유리난간으로 어떤 공간에도 적용이 가능하고, 오래 사용해도 부식이 없어 보다 건물의 가치를 높여줍니다. 리치본의 안전 유리난간은 타사 제품과 차별화된 독자 개발제품으로 뛰어난 내구성과 안전성을 자랑합니다. 특히, 파손 시 유리가 비산되거나 탈락되지 않도록 형태를 완전히 유지하는 안전 접합유리를 사용하여 안전사고를 예방합니다. 간단한 탈부착 시스템을 통해 유리에 금이 가거나 깨질 경우 빠르게 교체할 수 있어 유지관리도 용이합니다. 리치본은 안전 유리난간에 대해 특허를 보유하고 있으며, KS 인증을 받은 제품으로 안전성을 철저히 검증받았습니다. 시공에 있어서는 행위허가 및 사용검사 승인이 까다롭고 시공 기간이 길어질 수 있지만, 리치본은 이러한 과정을 철저히 준수하며, 시공 전 모든 절차를 완벽히 완료하여 추후 분쟁의 우려를 없앱니다. 또한, 창호에 설치하기 위해서는 전문적인 창호 지식이 필수적입니다. 리치본은 안전한 유리난간 설치를 위해 충분한 경험과 기술력을 갖추고 있습니다.

Q. 리치본이 제공하는 차별화된 서비스?
A : 리치본은 독자 개발한 제품과 시공 기술력으로 유리난간 시장의 미래를 선도하고 있습니다. 이러한 자부심과 자신감으로 10년 품질보증 A/S와 자사 CS 서비스를 확충해 고객의 만족도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다. 리치본은 책임보상보험을 관련업계 최초로 가입해 시공 후 발생할 수 있는 대인, 대물사고를 보장받도록 하며 이는 타 업체와 비교할 수 없는 차별성입니다. 또 꼼꼼하고 퀄리티 높은 시공을 위해 전문 엔지니어가 시공에 참여하고 A/S팀을 통해 추후에 생길 수 있는 문제에 대한 서비스를 제공하고 있습니다. 더불어 리치본은 서비스 품질 개선과 고객 만족을 위해 전문가로 배치한 전문 CS팀을 운영해 전반적인 고객 응대를 위해 최선을 다하고 있습니다.

Q. 제품 개발과정과 사업운영에 어려움은 없었나?
A : 제품 개발 초기에 리치본은 여러 차례의 실패와 어려운 결정들을 마주했습니다. 유리의 내구성, 접합 방식, 그리고 시공의 안정성 등 모든 부분에서 최고의 품질을 달성하기 위한 많은 실험과 조정이 필요했습니다. 안전 접합유리 기술을 구현하는 데 있어 다수의 테스트와 검증을 거쳤고, 그 결과 리치본의 독자적인 안전 유리난간이 탄생하게 되었습니다. 하지만, 사업 운영의 어려움은 기술적인 문제에만 있지 않았습니다. 리치본은 유리난간 시공에 필요한 행위허가 및 사용검사 승인 절차에서 겪는 어려움도 컸습니다. 이 과정에서 승인을 받기 위한 복잡한 절차와 긴 시간을 소요하면서도, 리치본은 절대 포기하지 않았습니다. 철저한 법적 검토와 관련 기관과의 협조를 통해 모든 행정 절차를 원활하게 마무리하고, 고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 최선을 다했습니다. 결국 리치본은 제품의 안전성과 품질을 입증하고, 고객들에게 신뢰받는 브랜드로 자리 잡게 되었습니다. 오늘날 리치본은 독자적인 기술력과 철저한 안전성 검증을 바탕으로 시장에서 인정받고 있으며, 끊임없는 노력과 책임감을 통해 다양한 어려움을 극복해온 역사를 자랑합니다.

Q. 향후 회사의 목표와 비전 및 소회?
A : 리치본의 향후 목표는 안전하고 혁신적인 건축 솔루션을 제공하는 글로벌 리더로 성장하는 것입니다. 우리는 고객의 안전과 신뢰를 최우선으로 하여, 다양한 건축 환경에서 안전 유리난간을 비롯한 혁신적인 건축 솔루션을 제공하고자 합니다. 이를 위해 지속 가능한 기술 개발을 통해 환경적 가치를 더하며, 업계를 선도하는 안전 기준을 설정하겠습니다. 시작부터 어려운 시공 환경과 복잡한 규제, 기술적 도전에 맞서며, 수많은 시행착오에도 불구하고 안전이라는 가치를 중심으로 모든 과정을 극복하고 이제는 고객의 신뢰를 바탕으로 시장에서 인정받기위해 노력하고 있습니다. 앞으로도 기술 혁신과 안전성을 최우선으로 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응하기 위해 노력할 것입니다. 단순한 성장에 그치지 않고, 창호 업계의 안전 유리난간 시공의 선두 주자가 되어 더 나은 미래를 위한 가치를 창출하는 것이 목표입니다. 오늘 이 순간이 더 나은 내일을 향한 첫걸음이 될 것임을 확신합니다.

인터뷰를 마치며…
리치본 윤재혁 대표는 엄격한 품질관리와 철저한 사후관리에 대한 약속을 중시한다고 강조했다. 단순히 말로 하는 약속이 아닌, 내가 사는 집이라는 생각을 가지고 항상 고객의 입장을 먼저 고려하겠다는 것이다. 윤재혁 대표는 그동안 믿고 맡겨준 고객에게 감사의 인사를 전하며, 앞으로 선택받는 리치본을 만들기 위해 노력하겠다고 덧붙였다. [최영순 기자]

*문의 : 031-653-8040